Política de privacidad
En thinkvision.digital la protección de la información es una prioridad. El tratamiento de datos se realiza de forma limitada y con medidas técnicas destinadas a garantizar la seguridad y el uso adecuado del sitio.
1. Contextos en los que puede existir tratamiento
Puede producirse tratamiento de información cuando el usuario:
- envía mensajes o solicitudes mediante formularios;
- se comunica para recibir asistencia o aclaraciones;
- accede y utiliza el sitio, generando datos técnicos necesarios para su operatividad.
2. Clases de información tratada
2.1. Información comunicada por el usuario
- datos identificativos básicos, si se proporcionan;
- información de contacto (correo electrónico, teléfono);
- contenido de la comunicación o solicitud.
2.2. Información generada por el uso del sitio
- dirección IP y datos de acceso;
- identificadores técnicos y de sesión;
- tipo de navegador y dispositivo;
- idioma y ajustes generales;
- eventos técnicos, registros de error y métricas de funcionamiento.
3. Objetivos del tratamiento
La información se utiliza para:
- gestionar y responder las comunicaciones recibidas;
- ofrecer soporte y resolver incidencias;
- asegurar el funcionamiento correcto y continuo del sitio;
- prevenir accesos no autorizados, abuso o uso indebido;
- analizar el rendimiento con fines de mejora técnica.
4. Medidas de seguridad
Para proteger el sitio y a los usuarios, thinkvision.digital puede aplicar:
- controles automáticos de seguridad;
- detección de actividad irregular;
- limitaciones técnicas ante comportamientos repetitivos;
- revisión puntual de registros en caso de incidentes.
5. Uso de los datos de contacto
Los datos facilitados se emplean exclusivamente para atender la solicitud realizada. No se utilizan para envíos publicitarios no solicitados.
6. Periodo de conservación
La información se conserva únicamente:
- durante la gestión de la comunicación;
- mientras sea necesaria para soporte o seguridad;
- cuando sea exigido por obligaciones legales aplicables.
Finalizada la necesidad, los datos se eliminan o dejan de tratarse.
7. Intervención de terceros
El sitio puede utilizar servicios técnicos externos. En estos casos:
- el acceso se limita a funciones técnicas;
- se aplican medidas de confidencialidad;
- los datos no se usan con fines comerciales.
8. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies o tecnologías equivalentes para:
- permitir funciones básicas;
- mejorar la experiencia técnica;
- reforzar la estabilidad y seguridad.
El usuario puede gestionar estas opciones desde el navegador.
9. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los derechos de acceso, corrección, eliminación o limitación del tratamiento de sus datos mediante los canales disponibles en thinkvision.digital.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad o tratamiento de datos, el usuario puede contactar a través de los medios indicados en thinkvision.digital.
11. Actualizaciones
Esta política puede modificarse para adaptarse a cambios técnicos u organizativos. La versión vigente estará publicada en thinkvision.digital.